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12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。

12580在商户和消费者之间，构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场，为客户提供“专家级”资讯服务。由于采用了全国统一的平台和信息库，使得12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性。

12580建立了覆盖全国的酒店合作伙伴网络，选择符合资质和具备相当服务品质的酒店，可根据商旅人士对酒店住宿的需求，为用户提供酒店预订服务。用户可以随时随地，通过电话拨打12580获得所有服务，并可结合移动手机的定位功能，提供周边商户配套查询。同时，12580还提供生活时尚潮流，丰富生活资讯集合的彩信杂志《12580生活播报》以及丰富的生活信息订阅服务。

北京无限讯奇信息技术有限公司（以下简称“无限讯奇”）是中国移动12580业务合作伙伴，负责开发和建设中国移动12580业务核心系统、内容采编与发布、广告销售、用户拓展与服务等运营工作。

12580综合信息服务门户（以下简称12580）是由中国移动通信集团公司推出的综合生活信息服务平台。通过语音、互联网、WAP、彩信、短信、手机客户端等多种方式，为中国移动用户提供查询、订制、预订等功能一体化的综合生活信息服务。