瑞星2008

为什么瑞星杀毒软件升级到2008后启动变慢呢,该怎么解决呢?

1.有可能是你装新版本以前已经中毒，因为瑞星的防御侵入能力还可以，但是带毒杀毒能力（就是在系统已经感染情况下正常运行杀毒软件）是不及卡巴斯基等国际品牌杀毒软件的，如果系统在更新版本和病毒库之前就已经感染比较厉害的病毒，瑞星是有可能无法解决的。
2.如果排除中毒可能。你说是启动瑞星后才觉得运行慢，这就有另一种可能，就是更新到新版本后，杀毒软件占用系统资源加大，你的电脑配置不足导致启动瑞星系统变慢。如果是这个原因，可以通过添加或更换内存条，更新电脑配置解决。如果真的不想花钱升级电脑....那就换个占用资源小的杀软吧，比如NOD32等等。

瑞星杀毒软件无法升级

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;

5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

求助：关于瑞星2010

‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。瑞星安装程序下载地址连接：http://pc.rising.com.cn/‍

瑞星2011问题

您好
请按照以下方法操作后判断：
1、依次点击『开始』菜单->『程序』->『瑞星杀毒软件』->『修复』->选择“卸载”，点击“下一步”直到完成。卸载过程中不要保留配置文件。
2、点击【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表HEKY_LOCAL_MACHIN项，找到SOFTWARE\rising 将rav删除；
3、进入控制面板--添加删除程序，卸载瑞星部署系统，删除C:\Program Files\Rising\RSD\DATA 下的RAV文件夹；
4、然后再重新安装。

另外如果楼主使用64位系统，也是没有右键查杀的；如果使用自己制作的安装程序安装，建议下载官方安装程序重新安装。