中航联盟贵宾卡

飞机场贵宾卡的问题……

1、有专门的柜台办理登机手续，专门的休息室，走VIP通道。但是这个VIP卡只有一家机场有效。2、一般一年飞50趟以上，可以成为银卡会员。银卡会员就可以享受该航空公司的VIP待遇。 但是每次必须是乘坐这家航空公司的飞机时，才能进入VIP候机室。如果买的是别家航空公司的机票，就不享受了。3、如果个人的资产在100万以上，可以成为各家银行的VIP。现在很多银行的VIP都能在机场享受VIP通道。定义介绍：贵宾卡金属贵宾卡--顾名思义就是金属材料的贵宾卡。一般采用名贵金属材料，经腐蚀、抛光、上色、电镀等多道传统工艺及现代化先进技术精制而成 。 贵宾卡又称VIP。 是英文VIP card的缩写。贵宾卡有金属贵宾卡和非金属贵宾卡之分。

飞机场里销售员说买机票办贵宾卡，存1500元送1500元的买机票是否真的好吗？

不好，这是误导消费+变相加价。以10月26日19：10由北京飞往三亚的机票和当日亚龙湾红树林度假酒店的价格为例，中新经纬在携程和途牛查到的价格为1500元和788元(含早)，而中航国际商旅一位工号为1011的接线专员的报价为1530元和795元(含早)，上述价格还是会员卡分别抵扣了80元和50元后的价格。这意味着，如果通过中航商旅平台购买机票和订酒店，不仅要支付比从网站购买更高的价格，而且还要额外扣除会员卡内的预存金额，一来一去竟多花了167元。扩展资料由于商旅公司的办卡服务一般在机场进行，且推销人员穿着机场的工作制服，不少消费者误以为，这些“贵宾卡”是机场提供的相关服务。然而，中新经纬与有关机场方面核实后发现，提供商旅服务的这些公司与机场并无直接关联，出现问题机场也“不承担责任”。如果机场与售卖贵宾卡的商旅公司无合作关系，就要看机场在管理过程中是否存在过错，如果机场在管理中存在过错，消费者则可依据《民法通则》第106条第2款主张机场承担相应的过错责任，并要求相关赔偿。参考资料来源：人民网-中航商旅“骗你没商量” 机场“贵宾卡”乱象谁来管？

在惠州机场办理了1500元的中旅贵宾卡想退卡，遭拒，该怎么办？

我也跟您一样，2018年6月在惠州机场临要登机前被机场工作人员纠缠，听信了她们买一千送一千，可以折抵机票款 ，从内部航空公司拿票，比其他任何地方订机票都要优惠，优先选座，享受机场贵宾待遇等等。等买后订票时才发现根本不是向她们所说的，一是订票比从自己在网上订的贵不说，预交的1000元只能每次折抵20-30元购票，所谓送的1000元，在扣除了订票服务费后，还得自己花更多的钱买机票，我先后两次通过他们订票，都因为最后订票总价扣除服务费、折抵费后，要交的机票款比自己买机票还贵。而且还要将你银行卡的所有信息告诉他。所以，我两次最终都没订票。要求他们退款，打了投诉电话，都说不给退。太坑人了。

航司里程太多怎么用里程怎么兑换划算

因为疫情的缘故，很多人航空公司还有很多里程没有用完，但是可能马上就要过期了，这种已情况一般是怎么样去解决呢？下面这些方式可以帮你解决哟，总比留在手上过期了好。 介绍先说说各家航司原本的价值。国内四大行，国航、东航、南航、海航之前的里程价值一般为500元/万，如果兑换经济舱，则只能用出250元左右的价值，当然兑换商务舱或者合理安排航线，则可能用出1000元/万的价值。亚万和日航也是大家玩的比较多的，由于都是按英里计算，且有各种丰富的玩法，因此亚万里程和日航里程都比较值钱。亚万里程一般每万价值1000元，而日航里程差不多可以达到1500元每万里程。而现在，各家航司的里程要用出之前的价值可就难咯。国内几家航司里程基本只能用出250元每万。而亚万和日航每万差不多只能用出400-500元。使用价值基本都被直接砍半了。那怎么办?不用也得用，总不能眼睁睁看者它过期吧?其实航司里程不光可以兑换机票，还能兑换各类其他的物品。在目前这样的情况下，无疑是消耗里程的一个好途径。这里插一句，即使里程的使用价值砍半，信用卡积分兑换里程仍然是最好的选择。以每万里程250元，信用卡积分兑换里程比例10:1计算，每万积分相当于25元。而如果选择信用卡商城里的各类锅碗瓢盆，每万积分差不多只有5-10元。哪怕是公认高价值的平安、广发、中行的积分，每万最高也就只能用出20元的价值。所以还是那句话，信用卡积分换里程准没错。那么里程除了兑换机票还能兑换什么呢?我们一个个来说，看看分别能用出多少价值。东航东航的积分价值很稳定，就是250元每万，在疫情前使用并不划算，但今时不同往日，这价格还是可以的。东航航空app中有一个商城，路径：我的-东航商城。商品种类还可以，每万里程抵扣250元，例如iphone12，售价6299元，需要251960分，折算下刚好250元每万里程。不想买东西?那么冲话费，交水电煤气费也都可以，反正都按250元10000里程算。所以，刚申请了交行牛卡的小伙伴，如果不想拿积分点外卖(每万分15元)，那么兑换成东航里程后，使用价值提升60%哦。全年封顶88万分，东航里程转一道，可以用出1200元的价值，相当于笔笔0.6%的返现。所以说牛卡是神卡并不为过吧?国航国航也有商城。中国国航app-凤凰知音-知音商城。不过每万里程只能用出差不多200元的价值。例如这款漫步者TWS1蓝牙耳机，需要10500里程，京东售价为218元。每万里程价值208元。又例如爱国者的这款充电宝，5600里程，京东售价99元。每万里程只能用出175元的价值。可见，想把里程通过非机票的形式花出去，东航的使用价值要比国航高不少。另外，国航里程换实物还有一个缺点就是知音商城里的商品种类较少，选择余地不大。南航南航就厉害了，因为在自家的南航商城，南航里程可以用出400元左右的价值!以iphone12mini为例，64G版本官方售价5499元。南航商城售价为10000里程+5143元，简单一算这一万里程价值356元。重点是还可以领券，例如南航普卡可以领10000里程减1000里程券，银卡以上会员可以领10000里程减2000里程券。用券后计算，普卡每万里程可用出391.6元，银卡以上会员可用出427.2元。并且高卡会员本身就有折扣价，例如这款iphone，金银卡会员需9500里程+5143元，铂金会员只需9000里程+5143元。所以，南航里程在自家商城，每万里程可以用出400元左右的价值，而银卡以上的会员，每万里程的价值接近450元!海航海航里程在自家商城的使用价值为200-230元之间。例如这款飞利浦剃须刀，积分价8720分，京东售价为209元;又例如飞利浦电动牙刷，型号HX3226，积分价9400分，京东售价为199元。海航里程使用价值还行，至少比国航靠谱。但是很重要的一点，信用卡积分兑换海航里程经常有加赠，一般有40%，去年年末帅帅也写过。如果算上加赠，每万里程的使用价值差不多在300元左右。不过和国航一样，海航积分商城里的东西还是偏少，和东航南航没法比。亚洲万里通最后再来看看亚万里程。亚万的商城做的还是不错的，商品种类很多，唯一的缺点就是服务器在境外，速度比较慢。亚万里程在商城的使用价值差不多在370元左右。例如iphone12mini，64的里程兑换价需要151130里程，iphone官网价5499，差不多每万363元。重点是亚万商城经常有优惠兑换活动，有的时候折扣会很低。如此一来使用价值就大大上升了。至于日航里程，目前除了兑换里程，使用价值是最高的，每万里程差不多在600元左右，可以兑换日本亚马逊礼品卡，免税店代金券等等。限于篇幅原因，这里就不多介绍了。其实里程除了兑换商城里的各种实物外，最大的用处是兑换酒店，机票虽然白菜价，但是酒店可没便宜多少。所以现金机票+积分兑换酒店的方案不错。目前，亚万、东航、海航、日航里程都可以兑换酒店，积分使用价值和兑换实物差不多。有需要的小伙伴也上。总结一下：如果不兑换机票，那么里程的使用价值依次排序为日航>南航>亚万>东航>海航>国航。当然，里程使用价值越高，累积的难度也就越大。看到这里，热门的交行牛卡、广发尊旅等卡片该累积哪个航司的里程大家应该心中有数了吧?

四大航空公司里程机票如何兑换？四大航空公司里程兑换比率表

出门省钱肯定是舍得省钱的，尤其是经常出差的朋友。你多坐几次飞机，累积的里程可以换机票。下面就由小编来告诉你如何兑换这些里程，这样会更划算。很多航空公司都有“家庭桶”，即一家人可以一起使用里程。本质上，每个家庭成员的账户都是联动的，出票时可以跨账户扣除里程。国内航空公司中，国航曾有一个家族计划，将不超过50%的里程转入家族成员账户，但因为造假成本太低，只有一次；其他航空公司如英国航空公司、韩亚航空公司、大韩航空公司、日本航空公司、全日空航空公司等。也有类似的功能。再回到海航，海航曾经力推HNA中信联名卡主卡和附属卡持卡人捆绑联名信用卡，形成家庭账户。主卡持有者可以使用familyaccount用每位会员的里程兑换门票或礼品。但说实话，这张信用卡的持卡数量并不多，这次推出的家庭账户完全可以忽略信用卡。家庭账户中的两人或两人以上可额外享受10%的消费里程奖励，该奖励将累积到家庭联名账户中。共享账户的里程有效期为24个月。和HNA的普通账户一样，只要里程发生变化，有效期就会自动延长。使用原则是先扣家庭共享账户，不足部分按比例扣每个成员，最后扣户主。接下来，我们来谈谈如何积累航空里程。有读者说，海航每年的里程兑换要多付25%。这一次有了家庭户口，要不要积海航？知道自己是要坐商务舱还是经济舱，单程还是往返，非常重要！东航号称空中的钱，但其实东航最值得换的是商务舱而不是经济舱，四大航中商务舱换的最舒服的是东航；对于单程的东航、国航、海航，兑换标准高于往返兑换的一半。这个时候南航是性价比最高的选择，所以明确躺着还是低价出行的需求很重要。兑换概述里程累积和里程兑换所涉及的距离是根据IATA给出的出票点里程(TPM)来确定的。任意两点之间的距离以南航官网里程计算器提供的标准里程[TPM]为准。四大航次里程计划都是根据航段的远近收取相应的里程。不同里程计划划分的距离区间不同，相同距离的里程兑换标准也不同。所以存在一条航线换国航最划算，另一条航线换南航里程更划算的情况。*东航、南航逐步推出浮动兑换标准，高于标准的兑换也会出现在一些热门航班上。超短途往返对于经济舱往返兑换，南航800公里以内的超短航班优势明显。除了600km以内的超短距离(商务舱也不错)东航还能和南航竞争，其余的性价比都不是很高。上个月从上海去普陀山，用里程换票。(飞机晚点，我在浦东坐了一个小时的车轮渡，坐公交其实还是划算的。)中长途往返对于经济舱往返兑换，海南航空在1000~1600km范围内优势明显，而国航在3000km以上的长途上优势明显。但是说到公务舱里程兑换，南航的比例比较高，东航要看是不是黄金航班。四大航往返经济舱兑换标准四大航往返商务舱兑换标准超短单程单程兑换，东航、国航、海航的兑换标准都高于往返兑换的一半。经济舱单程互换首选南航。贝西德600km以内的超短距离从东航开始；南航作为国内第一家兑换浮动里程的航空公司，做法很聪明，但在京沪、京广的黄金航线中，并不是性价比最高的。但是为了抢占合作航空公司的客源优势，比如国航成都枢纽和广深之间的换乘，是最划算的。海航是北上广与广州互换经济舱的最佳选择；国航适合3000km的超长距离。

酒店营销方案？

酒店营销案例：酒店的高手营销方案，客房天天爆满的秘诀李老板买下了市区的酒店，很是兴奋，60多房间的气派酒店，虽上不了三星级也算准三星的，原来的老板装修经营一年多，268万转让给李老板。李老板在购买前经过了实地考察，地方清静，空气好。生意很好，旅游团入住爆满可是，接手不久，李老板傻眼了，这么大的酒店，每天散客才十间都不够，旅游团也不再来了，原老板是为了人气，迷惑真相亏本带团来的，据前台服务员介绍说，酒店离繁华区远，偏僻，客人不愿来，酒店周围公交站少，娱乐没有，很少人知道。旅游团用来充数的，198元的房间才卖65元，根本就不赚钱，这个酒店入住以来一直在亏本经营三个月了，李老板使用了很多办法，就是不见酒店有任何的起色，李老板满脸愁容，酒店冷冷清清，能不急吗.这个时候，李老板有幸认识了一个营销高手.这个高手给李老板出了一套营销方案.3个月后奇迹的起死回生！高手的营销方案和步骤如下：1.李老板放手酒店的管理，让专业的人做专业的事。高薪聘请资深酒店经理，让他来接管酒店。其实很简单！就是去其他酒店花高价挖最优秀的酒店职业经理管理酒店.2.到码头，地下车站，车站，火车站等地散发传单，接利润高的散客。找到城市的所有的出租车司机.奖励出租车司机，只要出租车司机介绍客人入住酒店，每间房奖30元给司机，当场兑现，并建立档案，超十次奖100元。3.建网络营销和“住哪网”，和114台订酒店部，携程网合作。由他们推荐外地客人。只要客人拨打珠江114订酒店.114客服就会推荐李老板的酒店.在网上订购酒店.只要登录携程网站订购房间.携程网也会推荐李老板的酒店.4.去繁华地段的同等级酒店，悄悄找到销售部经理说：“有客人订你们酒店觉得贵，太吵的，我们和你们合作，你们推荐到我的酒店，每个房间提成30元，月底结清。”至少搞定三家酒店，这招有点损。5.用VIP贵宾卡控制客人。凡初次入住酒店的客人，原来158一个晚上的客房.花158元可以住2晚上.给客户办VIP贵宾卡,卡里送158元可以下次免费住本酒店，另外以后入住享受8.折优惠。此卡可以送亲朋好友。6.客户退房的时候，前台服务小姐会告诉客户.如果下次来住酒店.只要你拨打酒店电话.免费接送。李老板看了方案，大喜！想到自己酒店要面临倒闭.没有其他比这更好的营销方案了.于是马上着手去做三个月过去了，李老板的酒店怎么样了呢？李老板很高兴介绍说，“新聘的酒店经理到小公司，会议公司谈合作，与几家公司和旅游团签协议，现在效果不错，这部分利润不高，可以激活人气。周末不接他们的客。我们以接散客为主了.这样利润高。出租车司机积极性很高，陆陆续续带客人来住，特别是远方的客人，出租车司机介绍说我的酒店如何如何的好.有时十多个房，我们当场付提成。网络营销的这块，114台最旺，天天有十来间，住哪网，也有不少，携程网还没有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作，每天二十来间，还有老客户呢，周五周六，爆满，周一到周四超过八成入住率啦。凡是入住的都愿意办VIP会员卡，很活跃。前半年成本可能高些，但每个月有几万纯利，危机过去了。再过几个月回头客越来越多，纯利几十万不成问题。”

酒店营销方案

酒店营销策划方案1 商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲，淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。 其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的情况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 20__年4月1日至20__年8月1日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季，有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广，让淡季不淡 方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。 方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。 具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。 方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。 具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。 (2)优惠顾客，拓展奖励计划 优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。 优惠二：凡提前2个月预定20__年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定) 优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。 优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传) 六、广告宣传 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。 2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。 3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。 4、酒店前的喷绘或POP宣传。 七、广告费用预算 广告预算的分配如下： 1、代金券的制作费用控制为：___元。 2、优惠卡的制作费用控制为：___元。 3、景点区的宣传广告费用控制为：___元。 4、店前的喷绘制作费用控制为：___元。 合计： 八、综述 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，希望相关部门能给予配合，如有不足，能积极给予指证和补充。 酒店营销策划方案2 现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 一、市场环境分析： 1.我酒店经营中存在的问题 (1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。 我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。 (2)广告宣传力度不够，市场知名度较小。 我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。 2.周围环境分析 尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程5-10分钟可达__火车站、__汽车站，距离__机场25公里，乘坐出租车约25分钟。 地处__市主要交通要道，是所有进入__市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。 3.竞争对手分析 我酒店淡季竞争对手是位于酒店对面__大酒店，__大酒店开业于20__年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。 但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。 4.我店优势分析 (1)我酒店隶属__联运(集团)公司，联运(集团)公司是我市的企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。 (2)我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。 ①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件; ②便利的交通和巨大的潜在顾客群; ③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。 二、目标市场分析： 目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于盲人骑瞎马 目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。 顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。 维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处： 1、从现有顾客中获取更多顾客份额。 忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。 2、减少销售成本。 酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。 虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。 3、赢得口碑宣传。 对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。 4、员工忠诚度的提高。 这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。 根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性： 1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。 2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。 3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。

酒店经营计划书模板

经常制订 工作计划 ，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，习惯了制订工作计划，让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。可以让你脱颖而出。这里给大家整理了一些有关酒店经营计划书,希望对大家有所帮助. 酒店经营计划书1 作为-- 集团树立对外形象的窗口，调整产业结构的纽带，优化资产配置的载体，宾馆业逐渐成为集团新的经济增长点和重点发展的产业，并以此为基础，带动集团房地产业的发展。-- 年，集团现有的-- 宾馆和-- 宾馆经过经营调整和装修改造，现都已逐步步入正常经营的轨道，为了使两个宾馆在-- 年有更好的经营效益和更高的管理和服务水平，充分调动全体员工的积极性和创造性，现提出-- 年两个宾馆的经营管理思路： 一、-- 宾馆 1、结合-- 宾馆业竞争激烈的现状，大力推进产品创新、服务创新和管理创新，以创新保效益，以创新促发展。避免和其他宾馆的同质化，以差异化稳定老客户，以差异化拓展新客源。 2、产品创新方面：在部分客房适当添置床尾垫和抱枕，更换部分客房沙发面料，提高客房的豪华度和舒适度;适时推出特色房，如商务房、休闲房、女士房等，以特色化满足不同客人的需求。同时，对客房产品原有损坏、破旧、霉变等的设施进行翻新改造或更换，对靠娱乐城的部分隔音效果差的客房窗户进行更换，对客房供应的酒水、小食品、保健品等进行合理调整，满足客人所需。 3、服务创新方面：在维持原有政务接待规范的基础上，进一步细化和完善政务接待程序，使政务接待成为-- 宾馆区别于其他宾馆的亮点;前台接待引入“导住”方式，前厅管理人员或前台接待人员在总台外为客人介绍宾馆产品，以拉近和客人的距离;接待和退房办理程序的简化，试行对常客和长住客免查房和先入房制度，让客人在总台停留的时间尽量缩短;要求客房服务员细心观察入住客人的习惯，完善客史档案，针对性为客人服务，特别是常客和长住客，倡导个性化服务;进一步增加客房服务细致度，强化夜床服务、免费擦鞋服务、vip服务以及保障客房用品的质量等，提高客房服务的附加值。 4、管理创新方面：推行目标考核制度，在保持-- 年所提折旧、无形资产和开业前装修费摊销、低值易耗品(开业前所有)摊销不变的情况下，实现利润10万元，超额完成任务按一定比例分成，具体以目标考核协议为准;对总台人员和营销人员按客房销售量比例计发工资;将目标考核各项指标分解到部门，细化到每个岗位，做到人人肩上有指标，严格考核，节约奖励，超支扣罚。 5、大力实施节约工程，对部分影响能源消耗的设施进行一次性投入，比如将会议室空调改为自动温控式的，将所有照明光源改为节能型的，将空调锅炉改为变频器控制等，以节约成本，实现长期效益;同时强化员工的节约意识，让员工随时绷紧节约这根弦。 6、切实转变观念，增强为外租部分(餐饮和娱乐城)服务的意识，同时加强对外租部分的监督管理，使宾馆经营形成一个整体。 二、-- 宾馆 1、考虑其开业不久，部分设施尚处于完善和磨合过程中，-- 年，主要以完善配套功能，规范管理，提升服务，树立品牌为工作重点。 2、在条件成熟时，尽量将餐饮区域外包经营，同时寻求合作伙伴，推进娱乐区域的建设启动。 3、全年力争完成营业收入500万元(含餐饮和客房收入)，并对除折旧、财务费用、固定资产投入及基础设施建设投入以外的经营毛利率进行考核，具体以目标考核办法为准。 4、对基建改造工程的质量和进度进行考核。 酒店经营计划书2 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 201-年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训 方法 和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。 其它 岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制： A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级， B、设定一定的英语津贴， C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理 入职 手续 培训内容： 员工手册 、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及 安全知识 、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。 培训内容： 岗位职责 、部门 规章制度 、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等 新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训 培养“一专多能”型人才是20-- 年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。 (1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。 酒店经营计划书3 一、市场环境分析 我店经营中存在的问题： 1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳，我们应当 反思 ，目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的-- 城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营-菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。 2、新闻宣传力度不够，没能让-城人民了解我店，也没能在-- 地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行 企业 文化 宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或-级主干道设立 广告 牌。 3、竞争对手分析：我店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此本年度要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“-- ”经营策略。 二、目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体。 目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的 广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点： 既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。(黄金顾客档案效益)。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80人员创造100工作，还余20人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。 因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处： 1、从现在顾客中获取更多顾客份额 忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。(如：谢师宴市场的开拓与巩固)。 2、减少销售成本 新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常 拜访 与沟通，(2010年营销手段之一)。 3、赢得口碑宣传 具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。根据目前我们-- 人民消费心理，还欠缺稳定。跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。(口碑操作也是市场运作手段)。 4、员工忠诚的提高 加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。(2010年要求引进部分在校实践生来补充人力资源)。 三、 市场营销 总策略 “百姓的高档酒店”-商务会议为日常基础接待(因目前非我店莫属)，扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年 中秋节 月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。 四、2010年行动计划和执行方案 (一)销售方法和策略 1、改变经营的菜系。我们以经营-菜和海鲜为主，本年度我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。根据不同区域或消费提供口味　　菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入 菜谱 。 2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。 3、重新签发顾客协议，进行有原则“选择”。 4、推出房间“周末特价”。 5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。 6、明确各年、节开展促销活动。 (二)管理方法的改革创收是根基，是酒店的生存之本;创收是酒店管理的重中之重。 1、转变观念，打好创收思想基础 实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本(采取不同时期估价)。水、电、燃料成本(细化分析进行有效节能)，人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订135人，(8—10)月份拟订140人，(11、12、1、2)月份拟订165人]，其利润占酒店总利的1/4之多。 “管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的‘管理者’”，便是这个道理。 2、“以人为本”，找到创收盈利之源 人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。 3、疏通营销 渠道 ，狠抓营业利润 根据分析---年度营业，拟订预算---年营业指标 -- -年营业额(略) 要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品。 4、优质服务，实现客我共赢 (1)优质服务，是酒店的本份 定好标准，规范技能操作，严抓培训。标准，是行动的准则、指南。明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。 (2)抓好落实 这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。抓好落实，每件事情都落处有声。 (3)抓好检查 在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。 酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。 酒店经营计划书4 20-- 年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。 2、加强与各大旅行社间联系 20-- 年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。 3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用 20-- 年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。 4、加强部门间的沟通协作 建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益 5、具体的目标明确 A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。 B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。 C、由营销部带来的餐饮收入突破40万 新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来 总结 的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家! 酒店经营计划书5 -- 年是酒店争创准备四旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在-- 年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好-- 年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深化领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 -- 年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅行外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划 ①工夫：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工把握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，b、设定肯定的英语津贴，c、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。 培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等 新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(视新员工人数而定)，工夫安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训 培养“一专多能”型人才是-- 年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。 在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流淌，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面把握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。 酒店经营计划书模板相关 文章 ： ★ 酒店企业计划书怎么写合集大全5篇 ★ 酒店计划书5篇精选范文总结集锦 ★ 酒店计划书精选范文总结集锦 ★ 2017酒店年度营销计划方案范文 ★ 酒店营销策划方案范文2020精编 ★ 酒店人员工作计划书模板 ★ 酒店企业策划书范文 ★ 2020最新酒店个人销售计划范文模板 ★ 酒店销售工作计划书素材模板 ★ 酒店管理策划书范文

酒店商业计划书

【 #策划# 导语】商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，以下是 无 整理的酒店商业计划书，欢迎阅读！ 篇一 　　一、酒店开业筹备的任务与要求 　　酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括： 　　(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 　　各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，以书面的形式加以确定。 　　(二)设计酒店各部门组织机构 　　要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 　　(三)制定物品采购清单 　　饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题： 　　1.本酒店的建筑特点。 　　采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用;再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18—20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口，等等 　　2.行业标准。 　　国家旅游局发布了“饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。 　　3.本饭店的设计标准及目标市场定位。 　　酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。 　　4.行业发展趋势。 　　酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。 　　5.其它情况。 　　在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。 　　(四)协助采购 　　酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。 　　(五)参与或负责制服的设计与制作 　　酒店各部门参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。 　　(六)编写酒店各部工作手册 　　工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 　　(七)参与员工的招聘与培训 　　酒店各部门的员工招聘与培训，需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，酒店各部门经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。 　　(八)建立酒店各部门财产档案 　　开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。 　　(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收 　　酒店各部门的验收，一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。 　　(十)负责全店的基建清洁工作 　　在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。 　　(十一)部门的模拟运转 　　酒店各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。 　　二、酒店开业准备计划 　　制定酒店开业筹备计划，是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。 　　执行细则 　　-------客房部 　　(一)开业前三个月 　　与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。 　　(二)开业前第两个月 　　1、参与选择制服的用料和式样。 　　2、解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。 　　3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。 　　4、明确客房部是否使用电脑。 　　5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。 　　6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。 　　8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。 　　9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。 　　10、如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。 　　11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。 　　12、设计部门组织机构。 　　13、写出部门各岗位的职责说明，制定开业前的培训计划。 　　14、落实员工招聘事宜。 　　(三)开业前一个月 　　1、按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。 　　2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。 　　3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。 　　4、制定客房部的安全管理制度。 　　5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。 　　6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。 　　7、制定制服管理制度。 　　8、建立客房质量检查制度。 　　9、制定遗失物品处理程序。 　　10、制定待修房的有关规定。 　　11、建立"VIP"房的服务标准。 　　12、制定客房的清扫程序。 　　13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。 　　14、确定客衣洗涤的有关服务规程。 　　15、设计部门运转表格。 　　16、制订开业前员工培训计划 　　(四)开业前二十天 　　1、审查洗衣房的设计方案。 　　2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。 　　3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。 　　4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。 　　5、核定所有布件及物品的配备标准。 　　6、实施开业前员工培训计划。 　　(五)开业前第十五天 　　1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。 　　2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。 　　3、制定其它地面清洗方法和保养计划。 　　4、建立OK房的检查与报告程序。 　　5、确定前厅部与客房部的联系渠道。 　　6、制定员工激励方案(奖惩条例)。 　　7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。 　　8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。 　　9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。 　　10、继续实施员工培训计划。 　　(六)开业前第十天 　　1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。 　　2、核定所有客房的交付、接收日期。 　　3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。 　　4、确定各库房物品存放标准。 　　5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。 　　6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。 　　7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序，以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。 　　8、如饭店自设洗衣房，则要与社会商业洗衣场取得一定的联系，以便在必要时可以得到必要的援助。 　　9、继续实施员工培训计划。 　　(七)开业前第七天 　　1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。 　　2、正式确定客房部的组织机构。 　　3、根据工作和其它规格要求，制定出人员分配方案。 　　4、取得客房的设计标准说明书。 　　5、按清单与工程负责人一起验收客房，确保每一间房都符合标准。 　　6、建立布件和制服的报废程序。 　　7、根据店内缝纫丁作的任务和要求，确定需要何种缝纫工，确立外联选择对象，以备不时之需。 　　8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。 　　9、着手准备客房的第一次清洁工作。 　　(八)开业前第五天 　　1、开始逐个打扫客房、配备客用品，以备使用。 　　2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的洗涤方法。 　　3、按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。 　　4、开始清扫后台区域和其它公共区域。 　　三、开业前的试运行 　　开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题： 　　(一)持积极的态度 　　在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。 　　(二)经常检查物资的到位情况 　　前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。 　　(三)重视过程的控制 　　开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。 　　(四)加强对成品的保护 　　对酒店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施： 　　1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。 　　2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。 　　3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。 　　4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。 　　(五)加强对钥匙的管理 　　开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链;其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。 　　(六)确定物品摆放规格 　　确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。 　　(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责 　　作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。 　　(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转 　　开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下的问题： 　　1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的培养，对今后工作影响极大。 　　2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。 　　3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。 　　(九)注意吸尘器的使用培训 　　做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场督导。 　　(十)确保提供足够的、合格的客房 　　国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部经理在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及饭店客房现状，主动准备好所需的客房。 　　(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格 　　不少饭店开业前由于各种原因，不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训，进而影响到饭店的正常运转。为此，客房部有必要准备手工操作的应急表 　　(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生 　　客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。 　　(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训 　　很多酒店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等. 篇二 　　一、宗旨及商业模式 　　新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司，其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务，以顾客满意为导向，以追求时尚为目标，细心满足顾客需求，获得营业收入和利润，创造知名品牌。 　　本公司是一家处于创始阶段的公司，法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体，给他们带来网络时代的全新餐饮方式，提供快捷个性的服务，合理的对资源进行有效配置。 　　二、我们的产品和服务： 　　我公司目前主要提供四种餐饮服务： 　　个人快餐业务(通过网上预定，指明具体时间，然后配送上门) 　　传统酒席业务(通过网上预定和桌面终端系统自主服务，方便快捷) 　　家庭就餐模式(通过网上预定和内容组合，将整个参桌送到家) 　　集体餐饮模式(通过网上预定开通网上虚拟宴会，如婚礼) 　　三、市场定位 　　我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示，随着我们经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚的人们。 　　四、竞争 　　我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间的机会成本，二是我们可以合理的安排库存系统，有效的降低成本，获取的利润，真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广，逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应，所以我们是有优势的。 　　五、管理 　　初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行总经理负责制，直接管理职能部门、信息部门，各具体职能部门由部门经理分管。 　　u经营管理型人才：以授权和程序去控制，以严格控制和灵活处理去管理，以人格魅力和有效沟通去领导团队，分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。 　　u市场开拓型人才：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。 　　u业务支持型人才：具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才，拥有公司管理信息系统(mis)建设的专业人员。 　　六、投资与财务 　　资金需求：成立初期共需资金470万。其中风险投资400万，短期贷款50万，申请广州市低息创业基金20万，其中用于固定资产投资***万，流动资金***万。 　　股本结构：公司注册资本500万，风险投资入股400万(80%)，特许加盟商30万(6%)，自筹资金入股70万(14%)。 　　扩大再投资资金来源：前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁。

深圳有哪些银行

深圳的银行包括：中国民生银行，华夏银行，中国光大银行，中信实业银行，中国银行，中国建设银行，上海浦东发展银行，交通银行，兴业银行，深圳发展银行，招商银行，广东发展银行，中国工商银行，中国农业银行，中资银行，英国汇丰银行，英国渣打银行，香港东亚银行等。 银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。 1、中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。 2、国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。 3、国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。 4、投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。 5、世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

深圳银行是什么性质的银行

深圳银行是：股份制商业银行股份制商业银行是商业银行的一种类型。在我国现有12家全国性股份制商业银行：招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。股份制商业银行已经成为我国商业银行体系中一支富有活力的生力军，成为银行业乃至国民经济发展不可缺少的重要组成部分。

深圳有什么好吃的么

深圳有好吃的推荐如下：1、金稻园砂锅粥小小的铺头，木桌木椅，暖黄灯光，让人不由卸下心防。砂锅粥选料自由度大，最爱还是膏蟹和虾的组合，桌上的免费铁观音是消磨时间的好东西。还做家常炒菜和烧烤。玩累了，去他家宵夜，再合适不过。人均：56元左右2、中发源清真餐厅地道的清真餐厅，吃羊的好去处。烤羊排、烤羊腿、羊肉串、手抓羊肉等，又“香”又“嫩”，价格实惠，非常适合食肉动物。酸奶也不错，货真价实，可以带走羊肉的油腻。环境有西域特色，大厅干净、宽敞。人均：53元3、顺德佬天心酒楼顺德菜做得比较地道。最喜欢三寸菜心，清甜、脆口，不负众望；炸牛奶也不错，对得住顺德佬的招牌。饭后再来份双皮奶。分店如今已经发展到6家，无不客满。青海大厦那家据说是精品店，环境不错。人均：52元4、老乡村农家大碗菜湘味农家菜馆。水库鱼头是大爱，辣得很爽又不会让胃难受，里面的千张相当入味，底汤用来拌面很不错。各类小炒也价廉物美。人均：38元

深圳有什么好吃的么

深圳好吃的有红烧光明乳鸽、公明烧鹅、深圳炒米饼、宝安云片糕、龙岗鸡等。1、红烧光明乳鸽红烧光明乳鸽是由鸽肉为主要食材做成的一道菜品，是一道色香味俱全的传统名肴，属于粤菜系。此菜被称为天下第一鸽，是深圳三大特产之一，因其特有的美味而成为深圳市民广为人知的美食。2、公明烧鹅公明烧鹅是广东一带的传统名吃，属于粤菜系。公明的烧鹅，因色、香、味俱佳而名扬天下。刚出炉的烧鹅金黄鲜亮，皮脆嫩可口，肉肥而不腻，香味浓郁扑鼻。3、深圳炒米饼深圳炒米饼又叫沓米饼，用大米、糖、花生米等材料制作而成，原料的调制、制作工序繁琐。但是传统的工艺也就作出了香甜酥脆的原汁原味，刚出炉就四散飘香，入口轻咬随即化开。4、宝安云片糕宝安云片糕是深圳宝安地区风味小吃，云片糕色白、薄片、呈长条形，香甜松软，清新可口，有诗赞曰“此糕送予蟠桃会，神仙取糕不取桃”。5、龙岗鸡深圳市的龙岗区所产的鸡，样貌特别，骨软、味浓、易入味，以长时间的传统手法烹调，先涂上独门自制酱料，再吊起令其风干入味，其后反复以滚油淋熟，鸡皮香脆无比而充满光泽，肉质保持鲜嫩多汁。

VIP中航紫荆尊享（飞机vip卡）有什么功能？是不是假的？每年要不要给他交钱？

VIP中航紫荆尊享的功能如下：VIP客户柜台异地存、取款,网上银行转账汇款等免收手续费；办理电子汇兑，个人外汇汇出境外等会有相应优惠。中航紫荆尊享卡的办理方法：本人持身份证原件到您资金存款行寻找网点理财经理协助申请。中航紫荆尊享卡的办卡条件为：在光大银行储蓄存款连续三个月日均余额为10万（含10万）——50万元人民币（外币等值）；在光大银行购买凭证式国债、受托理财资产连续三个月累计余额为20万（含20万）——50万元人民币；在光大银行的个人金融资产连续3个月日均为10万元（含）-50万元；在光大银行办理个贷金额30万（含）-80万元，且还款正常。

请问机场贵宾室的贵宾卡怎么办理？

1.办理“高端”信用卡，资产达标情况下，部分银行的借记卡可使用机场贵宾服务。2.购买头等舱&公务舱机票。3.办理“高端”信用卡，由于CIP服务的成本略高，因此提供快速安检通道的信用卡一般都是白金卡及以上。机场贵宾服务分两种，一种是CIP，一种是VIP。虽然VIP服务的采购价高于CIP服务，但实际上CIP服务更实用一些。一般而言，机场CIP服务的配置是：专人协助办理登机牌（大部分有独立柜台），专用安检通道（大部分机场和头等/商务公用），普通休息室（一般在安检后），一般不需预约。而机场VIP服务的豪华套餐一般包括：独立候机楼/候机入口，独立办理登机牌柜台，安检前休息室（方便同行人员送机），独立安检通道，安检通道后有小车送到登机口，一般需要预约。扩展资料：贵宾卡及具体阐明贵宾卡提高顾客对企业忠诚度。贵宾卡在很多的服务行业都采取这样的服务模式，贵宾卡的形式多数都表示为会员卡。一个公司发行的贵宾卡相称于公司的名片，在贵宾卡上可以印刷公司的标志或者图案，贵宾卡为公司形象作宣传，贵宾卡是公司进行广告宣传的幻想 。在全球化的今天，企业间的竞争日趋白热化；企业的品牌效应已起到举足轻重的作用。 配备一款个性高档的金属名片能凸现出企业文化的内涵。给人一种良好的视觉氛围，是一种身份的象征。能使对方深刻地记住您及您的产品。金属名片：合金材料，薄如纸，韧如钢，极富弹性。 有金色、银色、紫色、蓝色、茶色等多种颜色。另 有镂空花边型、豪华大片、玲珑女士型。款款新颖，个性，华丽，高档。 24k镀金名片：多种颜色，花边；高雅尊贵，王者风范。体现身份，地位，实力。参考资料：贵宾卡-百度百科

机场贵宾卡如何办理？

法律分析：
一般需要个人居民身份证等文件，具体可以咨询机场有关部门。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

对于机场里忽悠办理vip会员卡该如何解决?

可以协商解决。首先要搞清楚你所办的贵宾卡的直属机构。先和该机构的相关负责人联系，让其退款。每张卡上都会有客服或者监督机构的联系方式，可以试着打电话联系一下。机场相关部门，既然是在机场被忽悠的，那么该机场肯定是要付相对责任的。一般这种情况的是由该机场的商贸部负责处理的。当然每个机场的情况不同，打电话投诉维权，他们一般都会介入处理，帮助你联系相关人员。网上的维权机构，网上有很多的免费维权机构，搜索一下投诉案例，就会找到。可以根据投诉的解决情况判断出该维权机构是否实用。可以按照指导完成投诉流程通常情况下，他们会帮助处理或者给出建议帮助解决问题。利用微博维权，微博上有很多维权组织的官博，可以私信或者留言。这样同样可以借助舆论的力量帮助自己。很多人的力量聚到一起，会让维权的道路更顺畅。给相关媒体或者公众号投稿。如果在法制频道曝光，不仅会帮助维权，还会提醒更多的人不要上当受骗。提高自身防范意识，一旦涉及到个人信息和付款就要多留一个心眼，问一下身边的人，上网搜索一下相关信息。这样的话可以有效防范被骗的可能性。