揭秘医美三大话术

医美下店跑市场话术

亲,你好，很高兴为你服务，关于您的问题：“医美下店跑市场话术 ”已经查到：亲亲，⑴.市场开发人员进店与前台的对话: 哈喽,美女好。我是整形美容机构的外联经理,请问你们的店长在吗? (得到回复后一定“谢谢”)⑵.市场开发人员与老板(店长)的对话; 老板(店长)你好,请问怎么称呼您呢?(同时快速的观察对方的 优点,比如:气质,皮肤,五官等等。真诚的赞美一下)那以后我就称 呼您*姐可以吗?(注意称呼要看你和对方的年龄比例）【摘要】医美下店跑市场话术【提问】亲,你好，很高兴为你服务，关于您的问题：“医美下店跑市场话术 ”已经查到：亲亲，⑴.市场开发人员进店与前台的对话: 哈喽,美女好。我是整形美容机构的外联经理,请问你们的店长在吗? (得到回复后一定“谢谢”)⑵.市场开发人员与老板(店长)的对话; 老板(店长)你好,请问怎么称呼您呢?(同时快速的观察对方的 优点,比如:气质,皮肤,五官等等。真诚的赞美一下)那以后我就称 呼您*姐可以吗?(注意称呼要看你和对方的年龄比例）【回答】【回答】【回答】【回答】开场白就像一本书的书名，或者报纸的大标题一样。如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。 反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。1、金钱——几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。2、真诚的赞美——每个人都喜欢听好听的话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。3、利用好奇心一——哪些顾客不熟悉，不了解，不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意。推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。4、提及有影响的第三人——告诉顾客， 是第三者(顾客的朋友)介绍的。这是—种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以大多数人对朋友介绍的都比较客气。5、句著名的公司或人为例——人们的购买行为常常受到其他人的影响，美容师若能把握顾客这层心理。好好的利用，一定会收到很好的效果。6、提出问题——美容师直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引导顾客的注意和兴趣。7、表演展示——美容师利用各种方式来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。8、利用产品——美容师利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣，这种方法的最大特点就是让产品做自我介绍，用产品的推力来吸引顾客。9、向顾客提供信息——美容师向顾客提供一些对顾客 有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起顾客的注意。10、向顾客求教——美容师利用向顾客请教问题的方法来引起顾客的注意。11、强调与众不同一一美容师要力图创造新的行销方法与风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。12、利用赠品——每个人都有 贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销，很少人会拒绝免费的东西，用赠品做敲门砖，既新鲜，又实用。【回答】案例分析:卖艾灸的美容师一位客户每天都 去菜市场购买蔬菜和水果，一天 他来到美容院咨询项目遇到第一个美容师。美容师一:您想咨询项目?客户:是的。美容师一:我这里有很多种项目，您需要什么样的呢?客户:我想咨询一下身体项目。美容师一:我这里的项目正适合您，您试试?客户一试，果然是好项目，从手法的舒服度就能感受出来。于是，马上买了这个项目，但客户并没有回家，而是继续在转他遇到了第二个美容师。美容师二:请问您想咨询什么?客户:我想了解一下你家的项目。美容师二:您想咨询什么样的项目，想解决什么问题呢?客户:身体项目，想解决宫寒的问题?美容师二:哦，像您这样的贵妇-般都是做肩颈的居多，您为何想解决宫寒的问题呢?客户:我儿媳正在准备怀孕，但是一直没有怀上。大夫说是宫寒，我想给他解决一下 问题的问题。美容师二:原来如此，您对儿媳妇可真体贴!您对他这么好，您的儿媳妇一定会为您生一个大胖小子的客户听了微微一笑，看上去很高兴!美容师二:那您知不知道您的儿媳妇宫寒情况，是怎么造成的宫寒呢?客户:这个还真不知道美容师二:依我看，女性宫寒一部分是来源于平时喜吃凉食，穿着保暖差，久而久之导致宫寒，而子宫的温度不够这会刺激腹中的婴儿发育不良，甚至造成女性无法怀孕。所以，我给您推荐款中 国五千年的传统调理宫寒的艾灸疗法，艾负属于女性的圣品。对于宫寒有很好的疗效，所以说，这段时间给您儿媳妇用，再合适不过了。客户满意的点点头，一并买了两个疗程，之前买的项目他毫不犹豫地给退回去了。美容师二:我在这家店已经做了很久了，每天都会为不同症状的客户做调理，什么样的项目最适合顾客使用，我最清楚，非常欢迎您再次光临，到时一定给您优惠。从此以后，这位客户不但在这家美容院消费，还为这位美容师介绍来了许多亲戚朋友，而这位美容师也因此被提拔为销售顾问。从案例我们可以看出美容师不同的开场白的销售结果。第一个美容师——他第一个问题问得高明， 属于促成式提问。当他探寻出客户的基本需求之后，并没有马上推荐自己的产品，而是进一步深挖客户的需求，当明确了客户的最大需求后，他推荐了对口的产品，取得成功也是理所当然。第二个美容师——就像一个销售专家， 他的销售过程每一步都非常专业。首先，他探寻出客户深层次需求，之后激发客户解决需求的欲【回答】

医美咨询师必备的话术和技巧

医美咨询师必备的话术和技巧 医美咨询师必备的话术和技巧？医美行业在近几年来的发展是很迅速的，因为大家都希望通过各种各样的手段让自己的变美，所以医美咨询师这个岗位是很重要的，下面分享医美咨询师必备的话术和技巧。 医美咨询师必备的话术和技巧1 一、顾客消费前的话术技巧 （1）从健康的角度出发 单纯的去谈整形项目和产品有多好，对顾客未必有打动，因为这样的话术你的对手早就说烂了，而从健康的角度出发，去阐述整形和健康的关系，会让顾客耳目一新，对你充满注意力，要记住，越是有钱人，越怕死，所以你跟对方谈健康，她一定感兴趣。 （2）从省钱的角度出发 顾客最喜欢的就是省钱，因为人性决定人人都喜欢“物美价廉”，当你要说服顾客的时候，省钱是一个非常不错的理由，最会让顾客交钱的咨询师，都是最会给顾客算账的人，因为女人都喜欢算计，算来算去发现原来这么省钱，立马一拍大腿，做了! 但是要知道，有些顾客觉得你跟他说省钱，就是看不起他。还是要因人而异，送点小礼品感谢顾客也是可以的。 （3）从顾客的角度出发 初级咨询师说的最多的是“我的”“我”，高级咨询师说的最多的是“你的”“你”，这就是差别，你可以去试试，当你习惯说“你的”时候，你的业绩就开始快速提升了。 （4）从顾客有保障的角度出发 在以前的课程中我们分享过，营销卖的就是“贪”和“怕”，而顾客最担心的就是她最怕的，怕没效果、怕毁容了、怕被宰、怕吃亏、怕医生水平不行等等，所以你就要不断的把顾客的顾虑和担心消除，给她承诺和保障，只有这样顾客才能安心的把美丽交给你，要牢记没有保障、保证和承诺就没有交易。 （5）从效率的角度出发 快是现代社会的主流节奏，人们基本做什么事情都要求一个快字，对于顾客来说，快更是具有超强的吸引力，因为顾客都希望快速恢复、快速变美、快速结束疼痛、快速恢复正常，所以当你告知顾客恢复需要3个月的时候，你对顾客的吸引力就开始大幅度降低了。 （6）从简单的角度出发 跟快对应的就是简单，说真的，人都喜欢简单的东西，比如做双眼皮，你告诉她很轻松，躺椅子上听会儿音乐，30分钟就搞定了;做全麻，睡一觉就变美了;很简单，开个微创超小切口，一会儿就好了；这些都会给顾客带来非常强的吸引力，如果你把手术的过程全部说一遍，十个得有八个都跑掉了 （7）从顾客所需的角度出发 要给顾客一种感觉，那就是你推荐的项目正是顾客需要的，你在帮助她。所以当你确定方案后，要告知顾客，这正是你需要的，这正适合你，这正是你要找的专家，这正是当前最先进的。正是两个字代表了顾客的利益，所以经常说他会让沟通更有效。 （8）从明星效应的角度出发 顾客都有崇拜权威和跟风的心理，当你告知她刘晓庆在你们医院就是做的这款项目的话，她可能马上就签单了。所以要把在你们医院做过的成功案例给顾客做适当的展示，也不一定都是明星，只要那个案例比你的顾客地位高、影响大就可以 （9）从专家效应的角度出发 虽然现在专家都被大家说烂了，但从你嘴里再次说出来了的时候，依然好使，从小形成的权威崇拜，已经深深的刻入了顾客的骨髓里。适时的把你的医生包装为专家，可以让顾客对你的推荐更感兴趣。 二、顾客消费后的话术技巧 （1）顾客心理分析 想要维护好老客户，要从治疗后建立良好的关系，先要了解客户做完治疗后的心理，你搞不清这个问题，怎么做术后维护和二次开发铺垫?大家想一下，做完治疗以后，顾客都在想什么？ 大概是以下几种想法： 1、刚刚做的项目应该没问题吧，什么时候能消肿啊？ 2、这个做完效果好像变化不大啊！ 3、做完变化挺大，好多朋友都觉得不错，明天去跟谁显摆下，要不要拍个自拍。 （2）如何维护和顾客的关系 已成交顾客维护的.核心思路：给关心，给信心，给信息，让顾客做完像吃了定心丸一样! 给关心：在跟顾客接诊沟通中多多少少都有过度承诺在里面，这个无法避免，所以在做完治疗后，顾客的期望值一般都比较高，如果治疗效果不是超级满意，顾客多少都会有落差，这样的落差对后面再开发，或推销其他项目很不利，甚至可能产生纠纷，所以关心很重要。 给信心：顾客治疗后，可能会被身边的亲朋好友干扰，会产生各种焦虑和压力，需要你以专业权威的身份给 医美咨询师必备的话术和技巧2 医美咨询师怎样才能吸引到顾客 一、医美咨询师的个人魅力 其实，咨询师对自身气质的提升远远大于对咨询话术和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事，顾客眼中看到和感受到的东西，会极大的影响着信任感的建立和交谈，信任和良好的沟通才是成交与否的关键所在。 有艺术爱好的咨询师(比如音乐、鉴赏、绘画、摄影等)的成交率远远高于其身边的同事，其自身的谈吐和穿着也是有着不俗水准，非常受顾客和同事的欢迎。 所以提升医美咨询师的个人魅力（自身气质、文化内涵、兴趣爱好）也很重要。 二、单刀直入”直接阐明核心需求 大部分医美机构为自己推荐的项目和技术都确定了自己的独特“卖点”：或是价格、医生、技术。 但是医美咨询师要确保这些信息与众不同、优于竞争对手而且有说服力的。要更准确把握顾客的核心需求，不能仅凭借策划人员想当然或是一厢情愿就强加给顾客。 在现实的市场环境中，顾客岂是能够轻易被糊弄的？ 三、学会“大树底下好乘凉” 医美咨询师得找到技术过硬的医生和靠谱的平台。有平台和医生的好声望在，你也不怕没顾客，直接让你在众多医美咨询师中脱颖而出。 四、学会利用朋友圈吸客 让你的朋友圈也作为吸客的平台，展现你的能力和医美的魅力。 （1）朋友圈不要只有广告 应该多发一些能体现自己个性，与自己生活相关的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。 只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会，给顾客一种自信、坚强、乐观的印象。 （2）关注顾客的朋友圈 要常常关注顾客的朋友圈，没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就不停地点赞。 多做诸如此类的互动，顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人，所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感! （3）不要天天群发优惠信息 这种信息简直让人头都大了，恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道，优惠信息偶然发一次，大家都可以允许这样的机会，毕竟可以宽容。 但是你常常给我发这样的信息， 然后我发现，我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息，如果你是我，你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息，次数应有合理控制。 （4）常常打招呼 打招呼是为了以防尴尬，一般都是给顾客问早安、晚安。 这种是最常见的方法，比如：张姐，早上好！（记住：不要直接发一个“早上好!”，而要带上顾客的称呼，这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。） 在朋友圈发的内容不是满屏的刷广告，就是在秀收入的出单，或者是打鸡血，增加用户的紧迫感。其实这种方式已经泛滥了，只会让朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和你一样整天发广告的“好友”了。其实一开始就错了，真的应该好好开始培养好每一个好友，用情感去打动精准的目标客户，这样成交才会更迅速有效。

医美黑话术有哪些？

1、“刷酸”治疗
“刷酸”在各类医美项目中早已不是新事物。大众最为常见的是，爱美人士使用的含“酸”的化妆品（酸的含量限制在3%以下）。正规渠道自行购买含果酸、水杨酸等酸类化妆品的消费者不用过于紧张，合格的含酸化妆品一般来说风 险较小，按说明书日常使用一般是没问题的。
而医美的中所说的“刷酸”，即化学焕肤术，是指将一定浓度的酸性化学物质涂抹至皮肤，导致可控的破坏促进皮肤新生，以达到改善痤 疮、溶解粉 刺、收缩毛孔、减少出油、淡化细纹等美容功效。由于会对皮肤造成损 伤，化学焕肤术属于医疗美容范畴，所以必须在具有医 疗资质的医 院或诊 所，由经过培训的专业人员进行操作，其所使用的酸也并不是化妆品（酸的浓度一般普遍在20%以上）。
“刷酸”的风 险在于，去没有医 疗美容执业资质的黑 医 美机构、由非专业人员刷高浓度的酸或是通过不当渠道获取高浓度的酸自行操作，造成不可控的皮肤损 伤，都是非常有“烂 脸”风 险的。
2、以次充好
医 疗美容涉及很多药 品、耗材、器械、光声电美容设备等，有国产、进口，价格不一，效果也不一样。这就出现了这样一种违 规的行为，黑 医 美机构在术前谈话时，告知会注射、植入或使用某某药品、材料、光声电美容设备，然而实际操作中却偷偷换成更便宜的药品、材料或设备。比如，前期通过低价宣传吸引求美者，前几次给患者注射瘦腿针时兑生理盐水。可是之后再去注射时，会告诉你体验优惠价已经用完了，价格立马蹭蹭蹭上升。
3、药水/点痣笔点痣
俗称的痣，在医 学上称为色素痣，是由痣细胞在皮肤中局部聚集组成的良 性增生物。本病相当常见，几乎人人都有，通常有一个慢慢发展的过程。在幼儿期为扁平的，以后随年龄慢慢增长，痣增大为更大面积或者凸起皮面。
祛痣治疗因为要侵入皮肤，造成破 坏，所以属于医 学美容范畴，只能在正规医美机构由专业医 学人员操作治 疗。但在大家的日常生活中，很多网 购平 台或者社 交A P P中能看到很多人用所谓“点痣笔”或“药水”祛痣，宣传有效祛痣不复发，治 疗前后对比照片让人跃跃欲试。但实际上很容易造成感 染、溃 破、增生 性 瘢痕等毁 容现象，这个情况在临 床中极为常见，导致后续需要花费更多时间和金 钱 去修补恶 果，还未必能恢复如初。

医美咨询师应掌握的沟通话术

医美咨询师应掌握的沟通话术 医美咨询师应掌握的沟通话术，要想在医美行业有很大的发展，也就是说收入高，那么要怎样来做呢？其实医美咨询师应掌握的沟通话术，这样你能得到很多的顾客以及顾客能够信任你。 医美咨询师应掌握的沟通话术1 1、健康 单纯的去谈整形项目和产品有多好，对顾客未必有打动，因为这样的话术你的对手早就说烂了，而从健康的角度出发，去阐述整形和健康的关系，会让顾客耳目一新，对你充满注意力，要记住，越是有钱人，越怕死，所以你跟对方谈健康，她一定感兴趣。 2、省钱 顾客最喜欢的就是省钱，因为人性决定人人都喜欢“物美价廉”，当你要说服顾客的时候，省钱是一个非常不错的理由，最会让顾客交钱的咨询师，都是最会给顾客算账的人，因为女人都喜欢算计，算来算去发现原来这么省钱，立马一拍大腿，做了! 3、你的 初级咨询师说的最多的是“我的”“我”，高级咨询师说的最多的是“你的”“你”，这就是差别，你可以去试试，当你习惯说“你的”时候，你的业绩就开始快速提升了 4、好处 咨询师要学会把“好处”两个字当成沟通的习惯，经常性的告知顾客，你这样做可以得到什么什么好处，你那样做可以得到什么什么好处。当你给的顾客好处够多的时候，顾客就被你说服了。当然要记住，这种好处，通常都是虚拟的，而并非物质的，千万别一场沟通下来，把你医院都送给顾客了。 5、保障 我们都知道营销卖的就是“贪”和“怕”，而顾客最担心的就是她最怕的，怕没效果、怕毁容了、怕被宰、怕吃亏、怕医生水平不行等等，所以你就要不断的把顾客的顾虑和担心消除，给她承诺和保障，只有这样顾客才能安心的把美丽交给你，要牢记没有保障、保证和承诺就没有交易。 6、效率 快是现代社会的主流节奏，人们基本做什么事情都要求一个快字，对于顾客来说，快更是具有超强的吸引力，因为顾客都希望快速恢复、快速变美、快速结束疼痛、快速恢复正常，所以当你告知顾客恢复需要3个月的时候，你对顾客的吸引力就开始大幅度降低了。 7、简单 跟快对应的就是简单，说真的，人都喜欢简单的东西，比如做双眼皮，你告诉她很轻松，躺椅子上听会儿音乐，30分钟就搞定了；做全麻，睡一觉就变美了；很简单，开个微创超小切口，一会儿就好了；这些都会给顾客带来非常强的吸引力，如果你把手术的过程全部说一遍，十个得有八个都跑掉了。 8、正是 要给顾客一种感觉，那就是你推荐的项目正是顾客需要的，你在帮助她。所以当你确定方案后，要告知顾客，这正是你需要的，这正适合你，这正是你要找的专家，这正是当前最先进的。正是两个字代表了顾客的利益，所以经常说他会让沟通更有效。 9、明星 顾客都有崇拜权威和跟风的心理，当你告知她刘晓庆在你们医院就是做的这款项目的话，她可能马上就签单了。所以要把在你们医院做过的成功案例给顾客做适当的展示，也不一定都是明星，只要那个案例比你的顾客地位高、影响大就可以 10、专家 虽然现在专家都被大家说烂了，但从你嘴里再次说出来了的时候，依然好使，从小形成的权威崇拜，已经深深的刻入了顾客的骨髓里。适时的'把你的医生包装为专家，可以让顾客对你的推荐更感兴趣。 同样是医美咨询师，有的收入很高，月收入基本在100000以上；有的收入却很低，基本在5000左右。最重要的是，发现月入100000和月入5000的医美咨询师有一些差别特点，究竟是什么呢? 1、充分认识自己的行业 医美行业是服务技术型行业，我们是靠医生的技术来生存，医美咨询师的服务来发展。高收入的医美咨询师都需要和手术经验丰富医生来相互配合，这样顾客的满意度和忠诚度都会提高。 2、了解顾客的定位和需求 对于医美咨询师来讲掌握医美营销技巧固然有用，但是只有真正了解你的顾客，自己的咨询工作才会有意义。 对顾客的了解不是仅仅通过网络上的一些顾客群的数据报告或不同类型顾客的心理特征、相应的应对方法等就能做到的，你需要在平时在和顾客接触以及后期跟进维护的过程中，多细心观察、沟通交流等方式来深入了解他们，然后慢慢分析总结，这样才有可能完全了解你的顾客。顾客需要什么，我们就给她们什么。 3、让顾客帮你推广传播 传播不仅是指做好技术和服务，让顾客满意，进而让顾客主动帮你转介绍；更多是指在顾客很满意的前提下，让顾客树立帮你传播的意识，并且教会他怎么帮你分享传播，而且要操作起来很简单。 针对不同的情况有不同的传播形式，比如针对美肤的顾客，可以设置些美肤代金券(送给她朋友使用的那种)。还有就是让顾客帮转介绍或传播时，要简单易操作，比如把转介绍话术、类似代金券这种传播工具等准备好，顾客只需要傻瓜式操作就可以了。 具体实际工作中怎么应用，就需要自己慢慢领悟。说的也比较明白了。主要是把握住传播的形式、传播的规律、节点就行。 医美咨询师应掌握的沟通话术2 一、医美咨询师的个人魅力 其实，咨询师对自身气质的提升远远大于对咨询话术和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事，顾客眼中看到和感受到的东西，会极大的影响着信任感的建立和交谈，信任和良好的沟通才是成交与否的关键所在。 有艺术爱好的咨询师(比如音乐、鉴赏、绘画、摄影等)的成交率远远高于其身边的同事，其自身的谈吐和穿着也是有着不俗水准，非常受顾客和同事的欢迎。 所以提升医美咨询师的个人魅力（自身气质、文化内涵、兴趣爱好）也很重要。 二、单刀直入”直接阐明核心需求 大部分医美机构为自己推荐的项目和技术都确定了自己的独特“卖点”：或是价格、医生、技术。 但是医美咨询师要确保这些信息与众不同、优于竞争对手而且有说服力的。要更准确把握顾客的核心需求，不能仅凭借策划人员想当然或是一厢情愿就强加给顾客。 在现实的市场环境中，顾客岂是能够轻易被糊弄的？ 三、学会“大树底下好乘凉” 医美咨询师得找到技术过硬的医生和靠谱的平台。有平台和医生的好声望在，你也不怕没顾客，直接让你在众多医美咨询师中脱颖而出。 四、学会利用朋友圈吸客 让你的朋友圈也作为吸客的平台，展现你的能力和医美的魅力。 （1）朋友圈不要只有广告 应该多发一些能体现自己个性，与自己生活相关的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。 只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会，给顾客一种自信、坚强、乐观的印象。 （2）关注顾客的朋友圈 要常常关注顾客的朋友圈，没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就不停地点赞。 多做诸如此类的互动，顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人，所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感! （3）不要天天群发优惠信息 这种信息简直让人头都大了，恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道，优惠信息偶然发一次，大家都可以允许这样的机会，毕竟可以宽容。 但是你常常给我发这样的信息， 然后我发现，我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息，如果你是我，你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息，次数应有合理控制。 （4）常常打招呼 打招呼是为了以防尴尬，一般都是给顾客问早安、晚安。 这种是最常见的方法，比如：张姐，早上好！（记住：不要直接发一个“早上好!”，而要带上顾客的称呼，这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。） 在朋友圈发的内容不是满屏的刷广告，就是在秀收入的出单，或者是打鸡血，增加用户的紧迫感。其实这种方式已经泛滥了，只会让朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和你一样整天发广告的“好友”了。其实一开始就错了，真的应该好好开始培养好每一个好友，用情感去打动精准的目标客户，这样成交才会更迅速有效。

美容院真的骗人吗？美容院都有什么套路？

由于当代女性对于美的追求，美容院应运而生，生活中我们可以很多地方看见大大小小的美容院，十分常见。但是有些美容院却不是正规的，有许多小作坊式的美容院，并没有营业执照，它们的产品很多也是三无产品，工作人员没有相关职业经验，多多少少会出现骗人的事件，套路顾客进行消费。首先，美容院最常见的套路就是强制消费。它们会在街上发布一些小卡片，说店里搞活动，可以为你提供免费检测，等到顾客进店检测后，对顾客说进行一些夸大的话，诱导顾客进行消费。更有甚者，没有经过客人允许，私自使用产品进行强买强卖，这种套路让很多人防不胜防。第二种就是进行各种忽悠，推销办卡。客人一进店里就好像到了传销组织，先来一套所谓的“专家诊断”，说你满脸都是问题，只有他能治好，然后就开始忽悠让你办卡，买疗程，卖产品。如果顾客坚决不买，他就开始敷衍，本来三次就可以解决的问题非要用十次，然后让你各种掏钱。第三种就是美容店超过自身经营范围，与放贷机构合作。这种套路就是顾客在买完疗程后价格确实很贵，店员就会建议你办理小额分期贷款，看似是为了你着想，其实在去美容店的次数多了之后，小额贷款就成了天文数字，会给顾客带来巨大的经济压力，一步一步陷入了美容院的圈套。第四种利用团购作为引流工具，客人却没有得到相应的体验。对于这种，他们是能忽悠一个是一个，千方百计让你加钱做其他项目，之后就是把你当成冤大头进行各种推销。所以，真心建议不要去小型的美容店，为了自己的健康着想，尽量选择正规医院的皮肤科或者大型美容院。

美容院的骗局揭秘

美容院的骗局揭秘 美容院的骗局揭秘，近几年来美容院成为当代女性爱去的美容场所，现在市场上有很多大大小小的美容院，虽然方便了大众进行肌肤护理，但是引来了很多的骗局，以下分享美容院的骗局揭秘 美容院的骗局揭秘1 1、消费陷阱 要说到消费陷阱，美容院一直都是被投诉的重灾区。以免费为幌子拉客是最常见的坑。 这种美容店常常都在步行街等人流密集的地方，主要瞄准傻白甜和学生群体。只要你进去了，不被宰一点是很难离开的。这种招数已经用了几十年，如今在一线城市基本绝迹了，但是二三四线城市还比较常见。 记得之前无聊逛街，被美容体验的拉过去（估计是看我满脸痘），结果把我拉到最顶层，那里有个美容院。 那时候可傻可天真了，就随着他在我脸上涂抹东西。后来我看时间不对，我要回家，她说正在排毒，不可以，要洗掉，得付200元。 我说不付怎么样，她说那就等那东西吸收回去···我急着回家，就说我是学生，今天出来办事，没带多少钱··· 她说你带了多少，我看看能不能帮你优惠，我说带了50，其实带了两三百，不让她看我包，就自己拿50出来！然后她就进来说她拿自己的积分帮我换了。 后来想想，其实那东西有点像绿豆泥面膜一样，用洗面奶就可以洗掉了，主要是人一直念叨念叨，我没办法思考，对了她们还有专门套间，工作服，看起来特别专业的有木有。 还有就是大学期，我们宿舍的一个小姑娘是系外联的，系里为了考核她们，要她们去外面拉赞助！！我舍友就去比较好的商业街，结果被美容院给坑了！！！舍友脸皮不厚，但是性格挺开朗的，在拉赞助的时候，碰到发那种美容卡片的，就是做什么项目都免费的，她就去了，结果结局挺不好的！ 舍友说：“美容院的人一开始就只给她做了半边脸，然后就不给做另外的半边脸了，非要她交158块钱。”我舍友就一个人去的，又脱了衣服，她以前也没来过美容院，挺害怕的，就交了钱。 但是，我舍友是农村来的，150多块钱可能是她10天的生活费！就这么被美容院坑了！我记得，那一个多星期，她心情都很不好。 某些美容院是赚到了，一些单纯的小姑娘的钱，但是，你们知道，那些小姑娘有多倒霉吗？ 2、套卡陷阱 做护理的时候，美容师为了利益恨不得把你皮肤说成毁容，身体说成癌症，什么胸部不做保养会得乳腺癌啊，经络堵了要做排毒疗程啊，最后话题一定都是做疗程要办卡才会最优惠。 然后，这只是你的第一张卡，后面几乎每个月都会有大酬宾，又给你推荐新活动的卡。各种名目繁多的卡把你弄晕——有多少项目，就有多少种卡，还有各种项目的组合卡。 但往往真的充值了之后就又会陷入每次进店都被”唐僧式”的推销折磨到不想再光顾的困境，按摩硬要加上刮痧，洗头非要配上焗疗。充了钱不能不用，但每次去都魔音灌耳，所以实在是让人进退两难、望之却步。 前面说过兰兰一直在抗痘抗战中，抗油祛痘没少用！！就是大学时一次街头问卷踏上了美容院之路。那会是填了问卷加几十块钱就可以做一次美容疗程，就去做了针清敷了面膜。回去那几天确实很舒服，就走上了浪费金钱的不归路！ 那会还没什么钱，就是做针清敷面膜，没用过仪器啥的。去了两三次，他们就开始攻势套路了，无休止的说你的皮肤问题，不如加些什么什么的或要买它们的产品回取用。也由于个人懒惰和他们真的太烦了，我由一星期去一次改成一月了，结果后续的疗程对于我并没有太大的效果，痘痘依然坚挺！就不再去了！ 暑假时，进美容院本来是想做一个脱毛的，找了一个离家近的就去了。结果经过无数次的诱导！！！在我妈过来看我脱毛效果时！！我妈看不下去我满脸疙瘩！！结果就让她给我做了…并且还做了一个套餐。一共1w多块钱，因为那个美容院是连锁的所以…我妈就信了他的邪TT！！！！ 刚开始这个美容院给我的感觉确实和之前的不一样，做完回去后痘痘确实好了很多，我有点沉浸在喜悦之中又信了她…买了一套产品为了快点摆脱痘子。就在有一点点成效的时候…没过多久我出去玩了7天痘痘又回来了！！！…然后我听了她的话…又继续做…中途还买了美容院的洗发水沐浴露等一系列产品…最后…钱花完了…效果…………？？？？？？？还是跟我刚开始没变化… 后来工作后，有了收入，想想自己满脸痘子磕碜，又试了一次百元试用的项目。从此以后更夸张了，被游说之下又陆续签了很多各类的单。除了一般导入导出仪，还做过蓝光，红光，黑娃娃，彩光，激光，雷射、磁娃娃等等等等，反正一大堆疗程名字都记不住了。重点在这么多年的美容过程中，感觉越来越不舒服了，他们也越来越坑人了，试做时还不错，但正式签单后不论材料什么的都有差，躺在美容床上的两小时，由享受变成了折磨。甚至有时在敷脸时被他们遗忘了（可能有时没被游说签新单吧），敷半小时的软膜，竟然敷了一小时也不来帮我处理。 3、产品陷阱 除了大型连锁和自有品牌的，大部分美容院的”高端产品”都是美博城批发的。产品购买时成本很低，但出售给客户很多是几十几百倍卖出！！！添加激素等成效快的、没有效果的，不好的毁容都有有木有！ 我的痘痘肌，去年就上百度看到了**打的广告，就就近找了一家店。买了580五次卡后就开始帮我做，拿针一个一个挑然后就敷个膏状面膜。第二次的时候就催我买售后卡就无限次数，然后我说等一段时间，就像催命鬼一样一直叫我办，我看着效果还可以就办了交了五千！！谁知道是噩梦的开始！ 之后我一个星期去清一次痘痘，他们用暗疮针帮我挑，结果我发现痘痘越来越多，好像怎么都挑不完！！然后他们开始一直催我做排毒套盒效果才会显著，又是五六千。虽然工作了，除去大房租根本剩不了多少，当时办卡已经花光了我省了几个月的全部。现在又叫我做这个什么鬼东西，而且我敢肯定做完这个肯定又要叫我消费另外一个套盒，所以我一直没做！ 那护理师看到我身上没钱好骗了就把我转给另外一个新来的护理师！！！然后新来的也是一直催我做套盒，然后我有几个月没消费了，他们态度也越来越差，直接不想招待我。他们在我身上榨不到钱了就把我想球一样踢来踢去，现在我差不多消费了小一万，痘痘是越来越严重，又一直催我买套盒，买买买。而且我发现他们也榨干了很多像我一样打工族的钱。他们的护理师技术培训过没有不知道，不过口才是一定经过专业培训的，胡说八道也能头头是道！！！！ 美容院的骗局揭秘2 一、这6大坑人的美容项目，女人别再犯傻了！ 1、乳房按摩 乳房按摩是很多美容院的必备项目，包括有乳房护理、胸部保养、乳腺疏通、去除硬块等各种各样的项目，甚至还有的美容院宣称按摩可以促进乳房二次发育。 在2017年的广东公共频道《DV现场》栏目播放过一个案例：广东的王女士有在美容院做按摩保养的习惯，按摩师向她推荐做胸部疏通按摩，说具有消除乳腺增生等效果。 但是，三个月过后，王女士发现胸部出现了异常，乳头内陷、皮肤发红、破溃，有乳汁溢出来。王女士马上去医院检查，最终被确诊为乳腺癌。 广东省珠海市中西医结合医院的乳腺外科主任林红解释：很多女性发现胸部出现包块后就选择去美容院按摩，希望能够通过按摩让包块缩小甚至消失。但事实并不是这样，这些病灶经过外界按摩刺激，不但延误病情，反而会加重或加速病情的发展。 如果发现乳房出现肿块，不管大小，质地硬且不易推动，都不要盲目去美容院按摩，应该去乳腺专科进行检查。 2、卵巢保养 很多美容院都喜欢宣传卵巢保养的好处，比如延缓衰老、卵子保健、调节月经等。卵巢保养的过程通常是先将腹部皮肤进行深层清洁，然后涂上各种精油进行按摩，最后包上塑膜，擦拭干净。 北京大学人民医院的妇产科主任医师杨欣认为，女性的卵巢位置在盆腔内，前面有膀胱遮挡，在平躺时根本无法摸到。 因此，美容院进行按摩时根本无法碰到卵巢，精油也只能停留在皮肤，无法渗入到卵巢，不可能对卵巢起作用。从科学角度来看，卵巢保养并不靠谱！ 3、淋巴排毒 排毒是美容院的'重头戏，比如肝脏排毒、肾脏排毒、大肠排毒等，简直就是花样百出，其中最常见的要数淋巴排毒。 目前，我国卫生监督部门未审批过淋巴排毒的技术，所谓的淋巴排毒，是没有科学依据的。淋巴系统在免疫反应过程中发生炎症是很正常的，随着抵抗力增强会自行消失。 美容院所谓的通过按摩来排除淋巴毒素是完全没有科学依据的。相反，如果随便进行淋巴按摩，反而容易引起淋巴结肿大。 4、清理宿便 “宿便”是各大美容院喜欢用来宣传的噱头，看到别人脸上有痤疮或色斑等，就说是因为身体内有很多宿便，把宿便清理干净就能美容养颜，然后就会开始推荐清理宿便的美容项目，比如洗肠、喝清肠茶等。 事实上，医学里并没有“宿便”这个说法，不过是美容院为了推销产品而捏造出来的概念，美容院推销的所谓清理宿便的产品主要成分为泻药，如果随便服用是有风险的。 虽然一开始服用可能会有一定效果，但是长期服用会导致肠胃功能紊乱，甚至导致肠道癌症。 5、穴位减肥 减肥对于很多爱美的女士来说是很难抗拒的，美容院打出的穴位减肥广告更是让很多人心动，因为穴位减肥不需要吃药、控制饮食等，只需要按摩穴位就能达到减肥效果。 美容院商家还会推荐一些塑形衣，声称不可以减肥塑形，还能治疗宫寒等一系列妇科疾病。 厦门大学附属东南医院皮肤科主任钱江介绍，美容院推出的穴位减肥或塑形衣等减肥方法并仅不科学。如果长期穿塑形衣会对身体造成挤压，导致血液循环受损，甚至皮肤坏死。同时，穴位按摩也有风险，严重的会造成瘫痪。 6、阴道松弛 不少女性由于生育或年龄的增长，不得不面临阴道松弛的问题，这时候，不少美容院就会推荐针对阴道松弛的 缩（阴）针。 专家建议：刚开始打完 缩（阴）针似乎效果很明显，但其实是在花样作死。 缩（阴）针的主要成分是聚丙烯酰胺或者组织硬化剂，聚丙烯酰胺早已被国家禁止使用。注射入人体后会造成阴道部位硬化、溃烂、感染，最后形成阴道瘘。而且聚丙烯酰胺具有流动性，非常难取出。 美容院推出的其他 缩（阴）产品也并不靠谱，主要成分是雌激素或类雌激素，长期使用会增加感染妇科疾病的几率，甚至会引发妇科肿瘤。 二、美容院推销套路揭秘 美容院的销售套路千篇一律，通常揽客的噱头就是免费赠送试用装产品或免费体验美容项目。一旦消费者动心了，想领取免费产品，进门之后很快就变味了。 美容师、经理会轮番上阵，对消费者不断进行推销，在消费者体验美容项目时，故意夸大消费者的皮肤问题，然后向消费者推销美容项目。 在价格方面一开始报出高价，然后故意向公司申请折扣价，让消费者感觉自己占了便宜，很多消费者在经过轮翻推销后不得不办了卡，但是事情并没有结束。在消费者开始再次消费时，美容院又会找出各种理由让消费者花费更多的钱来办卡。 如果遇到没有钱的学生，美容院的销售人员还会鼓动消费者进行网络贷款来办卡，总之，美容院的套路过程就像温水煮青蛙。 在这里提醒广大爱美的女性，在爱美的同时一定要擦亮眼睛，不要被美容院坑人的项目欺骗。 美容院的骗局揭秘3 在美容院消费被骗有可能挽回损失吗 美容院被骗成功追回钱的可能性还是很大的，大家一定要掌握好退款成功案例的技巧，首先一定要有维权意识，对于该款项涉及到的所有内容都做好备份，包括相关证据、合同、付款记录以及跟门店人员的沟通记录，然后在跟门店协商不成的情况下，消费者可以选择投诉或者起诉等法律途径进行维权。 注意，各位消费者一定要理性维权，不要随意上门理论，否则很容易让自己吃亏，正确的维权方式是尽可能多的收集证据，如果涉及到了产品的质量问题，相关的检测证据也要保留好，然后选择合法途径挽回损失。另外，在维权的过程中也要有足够的耐心，大家也不要被美容院单方面的不予退款的合同约定而忽悠，法律上对于这样的条例是不认可的。 如果被美容院骗了应该怎么办 1、保留好相关证据； 2、保留好付款记录； 3、保留好相关合同； 美容院顾客被欺诈怎么办,消费者应该怎么维权 (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的`仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失;造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等;除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。 而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

轻医美怎么运营？

我对这个轻医美相关的知识还是有一些了解的，我知道有很多雷区或者说容易被骗的地方，这里和朋友们简单说一说，希望能够引以为戒。1、用传统医美的经营思维经营轻医美虽然两者同属于医美行业，但其盈利模式和经营逻辑是完全不同的。传统医美的打法，更像是割韭菜式的狂欢；而轻医美赛道更多的是精细化地耕耘自己的田地，等待收成的果实。传统医美的经营特点是“重营销轻运营”，因为大多是一次性消费，所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。轻医美机构“重运营轻营销”，因为轻医美拥有高复购的特点，所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池，实现长久盈利。二、只追求机构营收而忽视了价值收益轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱，而且值钱，但很多美业总裁都忽视了这一点。赚钱：轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后，会进入经营平稳期，扣除经营成本以及合规成本之后，便是机构的净利润。3、过度关注初诊量、成交率和客单价轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。会员顾客的定义：有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。会员顾客数量才是轻医美机构运营的核心价值和目的所在，而不要过于关注阶段性指标，着眼于长期发展。（就像同样营收100万业绩，A机构靠1个100万顾客达到、B机构靠50个2万的顾客达到。显然，B机构的未来发展是更具有潜力和更良性的。）如果是小白或者对这些不太明白的，还是尽量少参与避免上当受骗！

轻医美有哪些运营误区？

误区一：定位不清晰、不聚焦

一个清晰的定位，是抓住顾客眼球的基石。


因为皮肤是人体最大的器官，皮肤相关问题也高达数千种之多。美白、抗衰、除皱、斑点、疤痕，每一类细分后又包含很多不同的具体问题。


因此，轻医美机构的市场定位一定要清晰和聚焦，不能贪多贪全，而要有特色。让顾客第一眼就能知道你能解决什么问题，才会深入顾客心智。

轻医美机构的核心竞争力在于特色品项与高质量服务，一家泯然于世的机构是很难做好做稳做久的。


误区二：用传统医美的经营思维经营轻医美

虽然两者同属于医美行业，但其盈利模式和经营逻辑是完全不同的。
传统医美的打法，更像是割韭菜式的狂欢；而轻医美赛道更多的是精细化地耕耘自己的田地，等待收成的果实。

传统医美的经营特点是“重营销轻运营”，因为大多是一次性消费，所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。

轻医美机构“重运营轻营销”，因为轻医美拥有高复购的特点，所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池，实现长久盈利。


误区三：过度关注初诊量、成交率和客单价

轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。
会员顾客的定义：有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。

会员顾客数量才是轻医美机构运营的核心价值和目的所在，而不要过于关注阶段性指标，着眼于长期发展。（就像同样营收100万业绩，A机构靠1个100万顾客达到、B机构靠50个2万的顾客达到。显然，B机构的未来发展是更具有潜力和更良性的。）

轻医美机构内运营的重点便是做好会员管理、品相运营和服务感观，推动会员顾客持续稳定的复购，以及老带新和转介绍。
误区四：只追求机构营收而忽视了价值收益

轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱，而且值钱，但很多美业总裁都忽视了这一点。


赚钱：轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后，会进入经营平稳期，扣除经营成本以及合规成本之后，便是机构的净利润。

值钱：轻医美具备市场空间大、风险小、可持续、盈利性强、可复制、快速扩张等要素，资本也在不断加码这条新赛道。

医美知识分享

可以变美的方法，医美知识分享。


随着医学技术的进步，医疗美容机构的出现帮助人们能更安全、更快速、更有效地变美。

“医美小白”需要知道、选择常见的医美项目：美白针、拉皮、玻尿酸、溶脂针、肉毒素、医学美肌疗肤、激光、多功能软手术机等。

项目一：美白针

美白针是一个很好的注射美容疗法。美白针其中一个成分是维生素C，它有很多不同的商品名，名字不同，成分是一样的，效果也基本一致，因此不存在这个国家产的比那个国家的效果好。

想靠美白针把黑天鹅变白天鹅也是不可能的，需要综合治疗，除了美白针，还需要改掉不良习惯，正确作息等。

项目二：拉皮

拉皮是一项很传统很普及的技术，按出现年代分传统拉皮、埋线拉皮、电波拉皮、音波拉皮、其他拉皮，其中埋线拉皮在日韩比较普及，也深受中国消费者喜欢。埋线拉皮就是将线埋在皮下，起到提拉的作用，刺激胶原再生，让皮肤紧致提升，一般能维持6个月。

项目三：玻尿酸

玻尿酸是一种填充剂，可以用它来把脸上凹下去的地方填平或凸起来，鼻子塌了，可以用它来改善下。玻尿酸不同于童颜针、少女针，它可降解、可吸收、可还原、可逆，今天做了，明天不喜欢可马上变回来，有后悔的机会。

项目四：减肥

不想节食，不想运动，又想瘦，那只有抽脂了。用于溶脂，常见的成分是卵磷脂和左旋肉碱，一般同一个部位要注射6-8次才会有你想要的效果，而且是修饰掉一部分不想要的脂肪，能减少的量是有限的。抽脂手术分传统抽脂、水刀抽脂、激光抽脂、威塑抽脂，威塑是抽脂时间最短、恢复期最短、不良反应最少的方式，做完还能保持皮肤紧致。

项目五：肉毒素

肉毒素是很好的祛除面部皱纹和治疗咬肌肥大的一个产品。有人会担心打了肉毒素会面瘫，这个跟医生的专业度就很有关系，为了更好地避免副作用，医生会建议少量多次，避免过量注射。

项目六：美肌疗肤

通过化学焕肤来改善皮肤问题，比如果酸焕肤、生物酶疗活肤（DMK），DMK如西医里的中医，倡导生物内稳态原理，它会通过紧密相连的净化-重建-防御-维持四部曲，遵循皮肤新陈代谢的自然机制，从细胞层面解决各种皮肤问题，达到皮肤应有的自然、健康、年轻的状态。

项目七：激光

在医生眼里，激光是按波长来命名的，不同的波长效果也会不一样。不要被杂乱的激光名称看花了眼，而是应该直接跟医生了解要做的是多少波段的激光。还有术后保养很关键，要注意防晒、保湿、避免使用刺激性护肤品，有问题及时复诊，少碰水，不抓痒。

选对医学美容项目六部走：照照镜子，看清广告，调整心态，做好预算，问对问题，找对医生。

照照镜子。人无完人，总有不少人在美的路上精益求精，五官、身材都很好，可就是不满意脸上的皱纹，这时候要确定对自己的哪个地方不满意。

看清广告。就是说，广告通常都会往好的方向过度宣传。一个产品如果有1%的美白作用，剩下99%都是保湿效果，但广告词也会写：本产品可以保湿和美白。如果冲着美白去买，估计就要失望了，因此要理性看待广告，不要轻信。

调整心态。比方说，一个样貌普通的人跑进医美诊所，跟医生说：“打一针玻尿酸让我变成大明星！”可是天下有这么简单的好事吗？

还有一些强迫症爆棚的完美主义者，很容易走火入魔，天生的鼻子已经很美了，还想换个假体，如果碰上不负责任的医生，往往会适得其反。所以，医美适度很重要。

做好预算。关于一个医美项目该不该做，你可以问问自己：今天花的钱会影响下个月的开销吗？如果会，肯定就不做了，医美是在有富余资产的时候来改善一下自己。有些人为了变美而影响到温饱问题，这是非常不应该的。

问对问题。“一个疗程能维持多久”、“做完一定会有效果吗”、“这产品有副作用吗”等等，一来就问这些问题，医生是很反感的。

现在是网络时代，信息非常透明，在做医美项目前，你就该做做功课，省钱又省心，可以有更多时间跟医生聊针对性的问题。

找对医生。有些人会说好医院也很重要，好医院会有更先进的仪器，但给你做手术的是医生，而不是医院。一般情况下，打个针、开个双眼皮，更看重医生技术，当然医德也很重要。

总之，想要变美，先要清楚地知道自己最想要改变的是什么；还要做好预算，不要影响自己的正常生活；最后还要找对医生，找好医院。

我还是喜欢原生态的自己，尽管有不完美的地方，但我就是我，我还是我。

医美小知识

1. 医美咨询师需要具备哪些能力
首先是相关的解剖学。因为美容医学都是在体表，所以说美容的解剖相对内容就少很多。比如皮肤的、五官和胸部的就相对简单很多。但至少我们要了解相关的解剖和术语才不至于说外行话。

二、了解各科室具体的治疗方法

如都有哪些隆胸方法，隆胸的假体要放哪个层次，都可以放哪个层次。这些层次的优缺点对比；皮肤美容、面部不同PE的鉴别诊断和治疗方法；使用仪器的优缺点对比等都要了解清楚。

三、治疗后的护理常识



什么时候需要热敷，什么时候需要冷敷？不同部位手术后几天要拆线、换药；抽脂隆胸加压包扎的目的和期限等。

术后的应该如何做护理比较好，有什么禁忌、需要做什么可以促使手术结果更好等等的，这方面的知识都是非常重要的。

四、要观摩不同医生的实际操作

观摩不同美容皮肤仪器的使用和不同外科医生的手术操作是非常必要的。只有你亲自看了不同医生的手术，才能有直观的感受，用富有感染力的语言把医生这个手术的特点、优点传达给顾客。同时对业内的医院及各位医生和专家的特点有广泛的了解，对行业的各项新技术也会有很高的敏感度和了解。

五、心理学

作为整形医生的咨询师，我们主要工作是和客人进行交流，为客人分析和解决问题，最终的目的是让客人留下接受手术或者治疗。如何让客人接受我们，就需要学会必要的察言观色、投其所好等。

只有了解了顾客的顾虑需求，从而在销售中打消她们的顾虑，满足她们的需求，掏腰包下订单是迟早的事儿。销售实质上是一种攻心术。

六、要学会销售话术

医美咨询师，说白了直接跟业绩挂钩的。但是要有一点一定要记住，即使是做销售，也要做有道德观和有良心的销售，要根据实际情况去做销售。

基于这些基础，医美咨询师得懂得销售心理和销售的话术方法。

要知道，咨询师不是你想象坐在医院咨询师等人上门咨询，每天要联系客户，联系代理商，告诉代理商如何带人来医院，联系客户引导消费。

所以知道如何销售，对做好一个医美咨询师来说，也是一个重要的课程。多看别人如何做销售，多学习销售话术。

七、有一定的社会经验和阅历

一定的社会阅历对咨询销售工作是非常必要的。试想一个初入社会的懵懂女孩儿，只凭热情周到的服务也是很难读懂顾客的心理的。所谓的阅人无数的社会经验，对销售工作是有一定帮助的。
2. 医美大专出去可以干什么工作,工资如何
美容医学分为两部分，一部分是临床方向的，只招收理科生，毕业后可以考执业医师证。

在校学习就是临床专业的所有知识，什么生理解剖，内外妇儿都有！外加美容专业课，专业课就像什么《美容咨询与沟通》啊，《医疗美容技术》啊~啥啥啥的。就业方向主要就是整形外科医生，皮肤科医生。

后期考研考博都有对应专业。 没听说有大专学历~最低的是本科学历吧~全国开设此专业的高校也比较少~那么~开设比较多的 医学美容技术专业 是个鬼。

咳咳~这个也是很好滴~ 虽然做不了白衣飘飘~但是 嘴皮子飘飘也很好~医学美容技术专业，开设本科学历的院校比较少，大专学历的数不胜数啊~（小女子在大专做老师~总不能本科毕业去教本科吧~）。文理同收 没有文理的限制，就有很多想学医的文科生涌进来~（对对对，我就是其中一只） 。

在校期间，学习医学基础课程，什么解剖组织胚胎啊~生理病理啊~ 然后 学习专业课 还会包括一点点的 市场营销学。毕竟毕业方向在这里订着。

那么毕业工作，美容导师啊~（给美容院做培训指导的） 医疗器械的销售，还有整形医院的咨询师啊~很多岗位都是可以的。但是！！！技术类学科 不可以考职业医师证，而且！！ 医学美容技术专业现在国家也没有给职称考试。

并且！！没有研究生可以考~so 我这个小本科生就进去了高校当老师了~孩子啊~ 真的想好学医了嘛~尤其是临床类的啊~ 30岁之前你是不会从考试里面出来的~甚至40岁还在各种试。

医学美容技术还好~没那么多考试（就算你想考~也没有专业对口。）

轻医美是骗子吗？

轻医美这些坑千万别踩你永远不知道，女孩子为了变美可以有多拼，在追求美丽的过程中，尝试的方法层出不穷，而近年来，轻医美成为众人追捧的变美手段之一。2022年，随着年轻消费者的入场，轻医美的热度再度上升，医美用户规模将超2000万人。行业的火爆也滋生了一大批想通过轻医美赚钱的商家。医美的水深不可测，稍不留神就会弄的人仰船翻。轻则无效，重则毁脸。通过轻医美实现人生转场的第一步，就是选择一家靠谱的机构，去帮助你完成蜕变，但市场上的轻医美诊所那么多，该如何去选择判断呢？以下几种机构千万别去！！第一坑千万别去皮肤管理和美甲美睫搭配着医美项目的机构！！！这是不正规的表现之一，其特点是全国只有一家，仅有一两个名不经传的医生，医资力量不够，地方小，仪器不全，环境卫生达不到要求，消费者的各项权益无法保障，超级危险！第二坑千万别去诊所没有厂家授权的机构！！！正规渠道购买的仪器，诊所都会有厂家的授权书，商家官网也可以查到，仪器可扫码验证。有些机构为了成本会选择租用仪器，但须知医美仪器都是精密娇贵的，租借难免会有磕碰损伤，让治疗效果大打折扣。因此选择正规的机构能够让变美没有后顾之忧。第三坑千万别去日常价格低到可怕的机构！！！店庆，新店开业除外，众所周知，轻医美的成本是很高的，光是仪器价格便动辄百万，定期保养维护也是一笔不小的开销，还有员工工资，店铺租金等都是大开销。日常价格低，机构收回成本都是问题，肯定有猫腻！要么是有隐藏收费，要么用来拓客，进店后疯狂推销，造成很不好的消费体验。在众多类型的机构中，项目价格，透明度越高的轻医美诊所越靠谱，因为有底气，有技术，有客源，因此不需要在其他方面含糊不清。

轻医美行业都有哪些骗局呢？

最近，轻医美行业发展的如火如荼，随之而来的就是鱼龙混杂，消费者稍不注意就会上当受骗，看看都有哪些雷区。
一是用大单思维来经营轻医美机构。轻医美的品项设置重点在“轻”字，项目主要集中在皮肤和微整上，项目的特点决定了轻医美的运用应该采用低客单价高频次的方法，如果用大单的思维来经营，会发现纳客难，转化难。正确的做法是通过综合性的手段给到客户优质的治疗效果，得到客户的认可，通过提高消费频次来增加利润。
二是过度追求豪华的装修和进口仪器。运营一家轻医美机构，要分清影响营业的主要因素。营业额=消费客户数*客单价，消费客户数取决于客户的进店量，现在的客户消费比较理性，他们更加看重医疗的质量和效果，豪华的装修和进口的仪器这些外在的因素不是决定他们消费的关键点。机构早期就投入巨资去做豪华装修和引入进口仪器，会将成本提高，资金链吃紧，而把钱投入到医疗质量和提高服务质量上才是把钱花在刀刃上。
最后，需要提醒大家的是，客户的管理的很重要。现在的获客成本很高，每一个进店的客户都需要用心对待，顾客首次进店要做好全面部信息记录，运营综合手段去解决顾客皮肤问题，做好完善的顾客回访机制，推行标准化的治疗档案，这样才能让顾客复购。

医美行业如何快速获得客户？

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医美行业如何快速获得客户？【提问】
亲亲~医美行业可以通过适当的广告以及线下营销快速获得客户哦~vx推广是目前的大趋势。你必须有自己的vx公共平台账号,定期发布相关信息,以吸引人气。如果条件允许,你也可以在与医疗/美容群体相关的vxg众h上发布软文或生活.孕婴.年轻女xing群体、老年群体等,优秀的软文和vx二维码指导,一定能获得准确的粉丝群哦~【回答】
亲亲~线下活动也非常重要,特别是员工的服装、车辆和其他标志,二维码放在宣传材料上,及时提供一些优惠券折扣活动,进一步吸引周边客户，对于客户的朋友圈、朋友群体,想办法或分享活动,促进这个生态系统的可持续xing和传播xing。医疗行业要特别注重口碑和服务,只要做好品牌,就不用担心没有客户哦~【回答】

没有任何医美经验如何快速在这个行业寻找客户？

找到用户其实不难，难在怎么与客户建立连接，以及获得客户信任。医美社群QQ群、微信群，以用户的身份请求群主通过加入，但很难直接做推广，可以经常发言，让别人主动加你或者你主动加别人。医美自媒体大号比如头条号，医美大V，可以看到粉丝列表，里面也有很多是医美行业用户，你可以互粉。互粉也是弱关系，要通过长期运营和专业分享，才能赢得信任。自己做自媒体自己做自媒体，一类是推荐算法自媒体，比如头条、知乎等，写专业经验和亲身心得分享，平台会根据你的内容标签匹配用户标签，文章质量高，用户反应比较好，就能获得更多流量推荐以及用户关注。自己做自媒体需要持续运营。行业活动可到活动行上看有哪些行业活动，比如医美论坛、沙龙、峰会、讲座等等，多认识一些人，行业有很多转介绍；当然如果足够专业，自己也可以举办分享活动，通过线上线下邀请感兴趣的用户参与。线下渠道合作与医美机构合作，看是否需要相关产品，或者提供试用装给他们的用户免费体验，产品留下二维码、电话等，效果比较直接，因为都是精准用户，但合作是需要产品过硬以及渠道让利的。网络营销到医美论坛、社区，写专业文章或心得分享，或者到门户网站发软文，吸引用户关注。网络营销可以做做品牌推广，或者当成品牌背书，很难实现直接销售转化。电商推广电商前期盈利较难，需要1年时间左右，而且要做活动做推广，但做起来了面对的都是主动购买用户，全国范围用户。搜索营销按点击效果付费，但是前提你要做一个官网，还得做关键词优化，建议做一个营销型官网，能链接到微信号或自媒体账号。客户转介绍可以设置奖励规则，推荐一个进店客户奖励一个小产品；推荐客户购买，奖励购买优惠券。