什么是观察法
什么是观察法
1、检查文件，形成工作的总体概念：工作的使命、主要职责和任务、工作流程。
2、准备一个初步的观察任务清单，作为观察的框架。为数据收集过程中涉及的还不清楚的主要项目做一个注释。
3、在部门主管的协助下，对员工的工作进行观察。
4、在观察中，要适时地做记录。
5、根据观察情况，最好再选择一个主管或有经验的员工进行面谈，因为他们了解工作的整体情况以及各项工作任务是如何配合起来的。
6、确保所选择的面谈对象具有代表性。
7、检查最初的任务或问题清单，确保每一项都已经被除数回答或确认。
8、进行信息的合并：把所收集到的各种信息合并为一个综合的工作描述，这些信息包括：主管、工作者、现场观察者、有关工作的书面材料。
9、在合并阶段，工作分析人员应该随时获得补充材料。
10、把工作描述分发给主管和工作的承担者，并附上反馈意见表。
11、根据反馈意见有，逐步逐句地检查整个工作描述，并在遗漏和含糊地方做出标记。
12、召集所有观察对象，进行面谈，补充工作描述的遗漏和明确其含糊的地方。
13、形成完整和精确的工作描述。
常用的观察法有哪几种（观察法可分为什么什么和什么）
常用的观察法有哪几种1、方位观察法。
2、对于要观察的事物，可以从上到下，或从下到上；以及从左到右，从外到里地进行观察。
3、主次观察法。
4、一般是从主到次、从大到小进行有次序的观察。
5、时序观察法。
6、一般按时间先后次序对事物进行有目的的观察。
7、例如早晨、中午、傍晚。
8、远近观察法。
9、一般是先近后远，也可以由远及近地进行观察。
10、分层观察法。
11、常见的是由整体到部分或由部分到整体地进行分析观察。
观察法有哪些不同的类型1、自然观察法 自然观察法是指调查员在一个自然环境中（包括超市、展示地点、服务中心等）观察被调查对象的行为和举止。
2、设计观察法 设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景，调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。
3、所设置的场景越接近自然，被观察者的行为就越接近真实。
5、掩饰观察法 众所周知，如果被观察人知道自己被观察，其行为可能会有所不同，观察的结果也就不同，调查所获得的数据也会出现偏差。
6、掩饰观察法就是在不为被观察人、物、或者事件所知的情况下监视他们的行为过程。
8、机器观察法 在某些情况下，用机器观察取代人员观察是可能的甚至是所希望的。
9、在一些特定的环境中，机器可能比人员更便宜、更精确和更容易完成工作。
观察法可分为什么什么和什么1、按照不同的分类标准，可将观察分为不同的类型。
2、一般都采用二分法进行分类。
3、 按观察的情景条件，可分为自然观察和控制观察。
4、自然观察也称现场观察，通常采用纸和笔对偶然现象或系统现象作描述性的记录和分析。
5、控制观察又称实验室观察或条件观察。
6、通常要求观察程序标准化，观察问题结构化。
7、 按是否借助仪器和技术手段，可分为直接观察和间接观察。
8、直接观察法就是观察者直接运用自己的感官对研究对象的行为进行感知的观察方法。
9、间接观察是利用仪器或技术间接地对现象和行为进行观测，从而获取资料的观察。
10、 按观察者是否直接介入被观察者的活动，可分为参与观察和非参与观察。
11、参与观察要求观察者不暴露自己的真实身份，加入到被观察者的群体或组织中，进行隐蔽性的观察。
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